Public Relations, Medien und Marketing: Karriere in der Schweizer Kommunikation

Die grossen Arbeitgeber der Branche

Kommunikation-Stellen in der Schweiz gibt es bei Konzernen in der Waadt, in Basel und Zürich, bei den internationalen Organisationen in Genf, in Verwaltungen und in Agenturen. Mehrsprachigkeit, eine gute Feder und oft ein eidgenössischer Fachausweis oder ein Master machen den Unterschied. Der Beruf ist nicht reguliert, und die Arbeitgeber beurteilen Ihr Diplom frei.

Nestlé in Vevey, Roche und Novartis in Basel, die Zürcher Banken, die Swatch Group in Biel und die Versicherer in Lausanne verfügen über gut ausgestattete Kommunikationsabteilungen. Auch der Bund, die Kantone, die Universitätsspitäler und die SBB stellen regelmässig Sprecherinnen und Sprecher ein.

Internationales Genf und NGOs

Die UNO, das IKRK, die WHO und Hunderte von in Genf ansässigen NGOs beschäftigen Kommunikationsverantwortliche, Redaktoren und Kampagnenleiter. Englisch dominiert dort, und diese Stellen hängen oft von den Legitimationskarten des EDA statt von gewöhnlichen Bewilligungen ab.

Zweisprachiges Texten und Übersetzung

Eine Mitteilung des Bundes erscheint auf Deutsch, Französisch und Italienisch, manchmal auf Rätoromanisch. Die Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die in zwei Landessprachen schreiben oder Übersetzer steuern können, eine entscheidende Fähigkeit in Bern, Freiburg und Biel, den zweisprachigen Städten.

Eidgenössische Fachausweise und SAWI-Ausbildungen

Neben den Bachelor- und Masterstudiengängen in Kommunikation der Universität Neuenburg, der ZHAW oder der HES-SO bietet die höhere Berufsbildung eidgenössische Fachausweise und Diplome in Public Relations und Kommunikation an, die oft berufsbegleitend am SAWI in Biel oder Lausanne vorbereitet werden.

Kommunikationsfachmann, Schlüsselstelle

Das Verfassen von Inhalten, Medienarbeit, Intranet und Veranstaltungen bilden den Alltag der Stelle einer Kommunikationsfachperson in einem Unternehmen oder einem Gemeinwesen. Gemeinden und kantonale Dienste veröffentlichen diese Angebote mit Lohnklasse, was in der Privatwirtschaft selten so transparent ist.

Vom Journalismus zur PR

Mit der Medienkonzentration bei Tamedia, Ringier und der SRG wechseln viele Journalisten in die Öffentlichkeitsarbeit. Feder und Adressbuch sind gefragt, doch der Arbeitgeber erwartet ein Gespür für Reputationsfragen. Siehe auch unsere Seite zum Beruf des Journalisten in der Schweiz.

Soziale Netzwerke und digitale Kommunikation

Westschweizer KMU und die kantonalen Tourismusbüros suchen Profile, die LinkedIn, Instagram und Newsletter betreuen können. Die Stelle als Community Manager kommt in kleinen Strukturen oft zur institutionellen Kommunikation hinzu, mit Auswertung der Statistiken und Moderation.

Krisenkommunikation und regulierte Kommunikation

In Bank, Pharma und Versicherung wird jede Botschaft nach den Regeln der FINMA oder von Swissmedic von der Rechtsabteilung oder der Compliance gegengelesen. Erfahrung in Finanz- oder Krisenkommunikation ist in Zürich und Basel ein anerkannter Vorteil.

Löhne in der Kommunikation: die wichtigsten Faktoren

Kein GAV deckt die Unternehmenskommunikation ab. Der Lohn hängt vom Kanton, von der Grösse des Arbeitgebers, von der Hierarchiestufe und von den Sprachen ab; die öffentlichen kantonalen Lohnskalen liefern Anhaltspunkte, ebenso der Lohnrechner Salarium des Bundesamts für Statistik.

Agenturen und Freelance-Arbeit

Die Agenturen in Zürich, Genf und Lausanne arbeiten für Marken, die Uhrenindustrie und Institutionen. Viele Texter und Konzepter arbeiten selbstständig, ein Status, der von der kantonalen AHV-Kasse anerkannt werden muss, nachdem man sich in einer ersten Anstellung einen Kundenstamm aufgebaut hat.

Teilzeit und Homeoffice sind häufig

Kommunikationsstellen werden oft mit 60 oder 80 % angeboten, besonders bei Verbänden und Gemeindeverwaltungen. Teilweises Homeoffice ist üblich, doch Grenzgänger müssen die steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Regeln beachten, die das Arbeiten vom Ausland aus begrenzen.

Marketing und Kommunikation, fliessende Grenzen

In mittelgrossen Unternehmen betreut ein einziges Team Markenbild, Kampagnen und Website. SEO-, Online-Werbe- und Analytics-Kenntnisse rücken die Kommunikation in die Nähe des Berufs des Digital-Marketing-Spezialisten, der in der Region Zürich sehr gefragt ist.

In die Kommunikation in der Schweiz einsteigen

1. Wählen Sie die anvisierte Sprachregion und schätzen Sie ehrlich Ihr Niveau in der zweiten Landessprache ein, die für öffentliche Stellen oft verlangt wird.
2. Bereiten Sie ein Portfolio mit veröffentlichten Texten, Mitteilungen, Kampagnen und Reichweitenzahlen vor, wenn nötig anonymisiert.
3. Passen Sie einen Schweizer Lebenslauf an, mit Foto, Sprachen samt Niveau nach dem Europäischen Referenzrahmen und Arbeitszeugnissen Ihrer früheren Arbeitgeber.
4. Verfolgen Sie die Angebote der kantonalen und eidgenössischen Verwaltungen, der internationalen Organisationen und der grossen Unternehmen sowie die Inserate von Agenturen.
5. Erwägen Sie einen eidgenössischen Fachausweis berufsbegleitend, um Ihre Kompetenzen zu belegen, wenn Ihr ausländisches Diplom bei den Rekrutierenden wenig bekannt ist.
6. Prüfen Sie vor der Unterzeichnung die Bewilligung oder den EDA-Status, besonders bei einer Stelle in einer internationalen Organisation in Genf.

Vergütung und Ausgaben in der Kommunikation

Was Rekrutierende verlangen

• Lebenslauf im Schweizer Format mit Foto
• Sorgfältig verfasstes Motivationsschreiben
• Portfolio mit Texten und Kampagnen
• Arbeitszeugnisse früherer Arbeitgeber
• Diplome und gegebenenfalls eidgenössische Fachausweise
• Sprachzertifikate DELF, DALF, Goethe oder TOEFL
• Arbeitsbewilligung oder Pass

Fehler, die eine Stelle in der Kommunikation kosten

• Ein Motivationsschreiben mit Rechtschreibfehlern einzureichen, ein Ausschlusskriterium für einen Beruf, dessen wichtigstes Werkzeug das Schreiben ist.
• Sich in Bern oder Freiburg ohne wirkliche Deutschkenntnisse zu bewerben, obwohl das Inserat das Verfassen in zwei Landessprachen verlangt.
• Ein Portfolio nur aus persönlichen Arbeiten vorzulegen, ohne messbare Ergebnisse und ohne Kontext zu Kunde oder Arbeitgeber.
• Die Vertraulichkeitsregeln des früheren Arbeitgebers zu missachten, indem man interne Dokumente in einem Portfolio veröffentlicht.
• Das lokale Netzwerk zu unterschätzen: In Lausanne oder Genf werden viele Kommunikationsstellen durch Empfehlung besetzt, noch bevor sie ausgeschrieben werden.

Kommunikation in der Schweiz: nützliche Antworten

Sich bei einem Arbeitgeber in der Kommunikation vorstellen: Dossier und Tests

In der Kommunikation ist das Bewerbungsdossier bereits eine Arbeitsprobe. Ein schlecht verfasstes Schreiben oder ein schlecht gestalteter Lebenslauf genügt, um einen Kandidaten auszuschliessen, unabhängig von seiner Erfahrung. Lesen Sie jede Zeile nochmals und lassen Sie sie von einer Person gegenlesen, deren Muttersprache die des Inserats ist.

Sammeln Sie konkrete Beispiele: Mitteilungen, Artikel, Kampagnen, Präsentationen, Beiträge in sozialen Netzwerken. Geben Sie bei jedem Stück das Ziel, die Zielgruppe und Ihren Anteil an der Arbeit an. Die Rekrutierenden wollen Ihre Methode verstehen, nicht nur ein Ergebnis bewundern.

Viele Agenturen und Kommunikationsdienste schlagen einen schriftlichen Test oder eine Fallübung vor. Man kann Sie bitten, einen kurzen Text zu verfassen, auf einen fiktiven Krisenfall zu reagieren oder einen Aktionsplan für ein Produkt vorzuschlagen. Seien Sie knapp, strukturiert und präzis.

Zeigen Sie im Gespräch, dass Sie die Organisation kennen: ihre Botschaften, ihr Publikum, ihre üblichen Medien. Ein Kandidat, der vor dem Termin die Publikationen des Unternehmens gelesen hat, hebt sich sofort von den anderen ab.

Das eigene Umfeld wählen: Agentur, Unternehmen oder Organisation

Derselbe Beruf wird je nach Struktur nicht gleich ausgeübt. In einer Agentur ist das Tempo hoch, die Kunden wechseln oft, und Vielseitigkeit ist wertvoll. In einem Unternehmen begleitet man ein einziges Thema über längere Zeit und arbeitet mit der Rechtsabteilung, dem Verkauf und der Leitung zusammen. In einem Verband oder einer Institution muss die Botschaft neutral und überprüft bleiben. Fragen Sie sich vor der Bewerbung, welches Umfeld zu Ihnen passt, und richten Sie Ihr Schreiben danach aus. Eine Rekrutierungsperson merkt schnell, ob der Kandidat die Zwänge seiner Art von Struktur kennt, zum Beispiel die Freigabe jedes Textes durch mehrere Personen.

Arbeitsproben und Dossier für Stellen in der Kommunikation

In der Kommunikation überzeugt nicht nur der Lebenslauf, sondern vor allem das, was Sie geschrieben und konzipiert haben. Stellen Sie deshalb drei bis vier Arbeitsproben zusammen, die verschiedene Textarten zeigen, etwa eine Medienmitteilung, einen Beitrag für soziale Netzwerke und ein kurzes Konzept.

Fügen Sie dem Dossier Arbeitszeugnisse und Referenzen früherer Vorgesetzter bei, wie es in der Schweiz üblich ist. Erklären Sie in wenigen Sätzen, welches Ziel jede Arbeit hatte und was sie bewirkt hat. Wer Texte in mehr als einer Landessprache vorlegen kann, hebt sich in einem mehrsprachigen Markt deutlich ab.