Die Berufe im hauswirtschaftlichen Dienst
Hauspersonal in Schweizer Privathaushalten untersteht dem Normalarbeitsvertrag Hauswirtschaft. Dieser legt 2026 je nach Qualifikation einen Mindestlohn von CHF 20.35 bis 24.55 pro Stunde fest, ausser in Genf, wo ein höherer kantonaler Normalarbeitsvertrag gilt. Wer in der Schweiz als Haushaltskraft arbeitet, profitiert damit von klaren Lohnregeln.
Die Haushalte in Genf, Gstaad, Zug oder an der Waadtländer Riviera beschäftigen Haushaltshilfen, Haushälterinnen, Privatköche, Chauffeure, Gärtner und Hausverwalter. Die qualifiziertesten Profile mit einem EFZ als Hauswirtschaftsfachkraft betreuen manchmal mehrere Residenzen.
Der eidgenössische NAV Hauswirtschaft
Der Bundesrat hat diesen Normalarbeitsvertrag bis zum 31. Dezember 2028 verlängert und die Mindestlöhne auf den 1. Januar 2026 um 2 % erhöht. Er gilt überall ausser in Genf, ab durchschnittlich fünf Wochenstunden beim selben Arbeitgeber.
Drei Stufen beim Mindestlohn
Der NAV unterscheidet die Person ohne Qualifikation und Erfahrung mit CHF 20.35, jene mit vier Jahren Erfahrung oder einem EBA mit CHF 22.30 und die Inhaberin oder den Inhaber eines EFZ mit CHF 24.55 brutto pro Stunde, gemäss Kanton Waadt.
Genf und sein kantonaler Normalarbeitsvertrag
Genf wendet seinen eigenen NAV der Hauswirtschaft an, der sich am kantonalen Mindestlohn orientiert. 2026 beträgt die erste Stufe CHF 24.59 pro Stunde, und mit einem EFZ sind es CHF 25.11; die kantonale Arbeitsinspektion informiert die Arbeitgeber.
Die Privatperson wird zum Arbeitgeber
Wer eine Haushaltshilfe anstellt, auch nur für wenige Stunden, muss den Lohn bei der AHV-Ausgleichskasse abrechnen und eine Unfallversicherung nach UVG abschliessen. Genf bietet den Dienstleistungsscheck und die Waadt den Anstellungsscheck an, um diese Formalitäten zu vereinfachen.
Unterkunft und Verpflegung durch den Arbeitgeber
Bei einer Haushälterin, die in einer Villa in Cologny oder St. Moritz wohnt und verpflegt wird, wird der Wert dieser Leistungen nach den AHV-Ansätzen zum Lohn gerechnet. Der Vertrag muss das Zimmer, die Mahlzeiten und die entsprechenden Abzüge festhalten.
Arbeitszeiten, Ruhezeit und Verfügbarkeit
Die kantonalen Normalarbeitsverträge legen die wöchentliche Arbeitszeit, die Ruhezeit und die Präsenzstunden in der Nacht fest; sie unterscheiden sich je nach Kanton. Für eine Angestellte, die in Luzern im Haushalt wohnt, gelten andere Regeln als für eine Stundenhilfe in Freiburg; verlangen Sie den kantonalen Text.
Diplomatische Haushalte im internationalen Genf
Private Hausangestellte von Diplomaten oder internationalen Beamten unterstehen einer besonderen Bundesverordnung und erhalten eine Legitimationskarte des EDA. Vertrag, Mindestlohn und Krankenversicherung werden von der Schweizerischen Mission bei den internationalen Organisationen kontrolliert.
Bewilligungen für Staatsangehörige ausserhalb Europas
Eine Bürgerin oder ein Bürger der EU, die oder der von einer Schweizer Familie angestellt wird, erhält gegen Vorlage des Vertrags eine Bewilligung L oder B. Für Drittstaaten lässt der Bund vor allem qualifizierte Personen zu: Eine Stelle als Haushaltshilfe bei einer Privatperson genügt ausserhalb diplomatischer Fälle in der Regel nicht.
Vermittlungsagenturen und Inserate
Spezialisierte Agenturen in Genf, Lausanne und Zürich müssen über eine kantonale Vermittlungsbewilligung verfügen. Ein Vermittler, der der Bewerberin oder dem Bewerber Gebühren verrechnet oder den Pass einbehält, ist verdächtig; der Ratgeber zur Arbeit für Ausländerinnen und Ausländer beschreibt die Warnsignale.
Sich weiterbilden, um aufzusteigen
Das EFZ als Fachfrau oder Fachmann Hauswirtschaft oder das EBA als Hauswirtschaftspraktikerin oder -praktiker eröffnen besser bezahlte Stellen in grossen Häusern und in der Hotellerie. Auch Westschweizer Hotelfachschulen bieten Ausbildungen zum Butler und zur privaten Haushälterin an.
Diskretion und persönliche Referenzen
Die Familien in Gstaad oder Crans-Montana rekrutieren per Empfehlung und verlangen oft eine Vertraulichkeitsklausel. Detaillierte Arbeitszeugnisse früherer privater Arbeitgeber, die telefonisch erreichbar sind, zählen für eine Stelle mit Unterkunft im Haus mehr als ein Diplom.
Eine Stelle bei einer Familie in der Schweiz finden
- Die angestrebte Spezialität wählen, Reinigung, Küche, Kinderbetreuung, Hausverwaltung oder Chauffeur, und den Normalarbeitsvertrag des betreffenden Kantons prüfen.
- Einen Schweizer Lebenslauf mit Foto verfassen, der die betreuten Haushalte, die gesprochenen Sprachen und die Verfügbarkeit für eine Stelle mit Unterkunft angibt.
- Arbeitszeugnisse und Referenzen erreichbarer Familien zusammenstellen, die in dieser diskreten Branche entscheidend sind.
- Von den Kantonen bewilligte Vermittlungsagenturen kontaktieren und jede Forderung nach Gebühren zulasten der Bewerberin oder des Bewerbers ablehnen.
- Einen schriftlichen Vertrag verlangen, der Stundenlohn, Unterkunft, Arbeitszeiten, Ferien und die Anmeldung bei AHV und UVG durch den Arbeitgeber festhält.
- Bei einem Aufenthalt von mehr als drei Monaten sicherstellen, dass die Bewilligung L oder B vor Beginn beim kantonalen Amt beantragt wird.
Mindestlöhne und Abgaben bei der Hausarbeit
| Kategorie | Mindestlohn brutto 2026 | Quelle und Bemerkung |
|---|---|---|
| Ohne Qualifikation und Erfahrung | CHF 20.35 pro Stunde | Eidgenössischer NAV, alle Kantone ausser Genf |
| Vier Jahre Erfahrung oder EBA | CHF 22.30 pro Stunde | Eidgenössischer NAV, ab fünf Stunden pro Woche |
| Inhaberin oder Inhaber eines EFZ | CHF 24.55 pro Stunde | Eidgenössischer NAV; wohlhabende Familien zahlen oft mehr |
| Genf, erste Stufe | CHF 24.59 pro Stunde | Genfer NAV, CHF 25.11 mit einem EFZ ausser im Gartenbau |
| Abgaben des Arbeitgebers | AHV/IV/EO, Arbeitslosenversicherung, UVG | Je nach Lohn unterschiedlich; Dienstleistungsscheck oder Anstellungsscheck möglich |
Unterlagen, die Familien und Agenturen verlangen
- Lebenslauf im Schweizer Format mit Foto
- Arbeitszeugnisse und Empfehlungsschreiben früherer Arbeitgeber
- EFZ, EBA oder Ausbildungsnachweise in Hauswirtschaft, Küche oder Kinderbetreuung
- Pass und gültige Aufenthalts- oder Arbeitsbewilligung
- Strafregisterauszug, der für die Kinderbetreuung verlangt wird
- Schweizer oder europäischer Führerausweis für Stellen als Chauffeur
- Sprachzertifikate, wenn die Familie Englisch oder Deutsch spricht
Fallstricke der Arbeit bei einer Privatperson
- Eine nicht bei der AHV angemeldete Stelle ohne Unfallversicherung annehmen, die bei einem Sturz oder einer plötzlichen Entlassung ohne Schutz lässt.
- Nicht wissen, dass der Mindestlohn des NAV auch für Reinigungsstunden bei einer Privatperson gilt, und zwar ab fünf Stunden pro Woche.
- Den Pass dem Arbeitgeber oder der Agentur abgeben: Kein Schweizer Arbeitgeber darf Ausweispapiere zurückbehalten.
- Mit einem Anstellungsversprechen als Haushaltshilfe aus einem nicht europäischen Land einreisen, obwohl eine solche Stelle selten Anspruch auf eine Bewilligung gibt.
- Den Wert von Unterkunft und Verpflegung nicht schriftlich festhalten, was übermässigen Lohnabzügen Tür und Tor öffnet.
Hauspersonal: Fragen der Bewerberinnen und Bewerber
Vorstellungsgespräch mit der Familie und die ersten Wochen bei einer Privatperson
Bei einer Privatperson gleicht die Rekrutierung weniger einem Firmenverfahren als einer Begegnung. Die Familie möchte wissen, ob Sie zuverlässig, diskret und im Alltag der Familie sicher sind. Bereiten Sie sich darauf vor, einfach über Ihre bisherigen Erfahrungen zu sprechen und die Aufgaben zu nennen, die Sie beherrschen: Reinigung der Wohnung, Wäsche, Küche, Kinderbetreuung oder Begleitung älterer Menschen.
Nutzen Sie das Gespräch, um eigene Fragen zu stellen. Welche Aufgaben sind täglich vorgesehen? Wie viele Personen leben im Haushalt? Gibt es Tiere, kleine Kinder, besondere Regeln für Gäste? Je genauer der Rahmen vorab beschrieben wird, desto weniger Missverständnisse gibt es später. Verlangen Sie, dass das Wesentliche in einem schriftlichen Vertrag festgehalten wird.
Die Sprache im Haushalt spielt eine grosse Rolle. In einer Deutschschweizer, Westschweizer oder Tessiner Familie läuft der Alltag in der lokalen Sprache, und ein Grundwortschatz erleichtert die Beziehungen. Schon einige gut gewählte Sätze beruhigen Ihre Arbeitgeber.
In den ersten Wochen geht es darum, sich auf die Gewohnheiten des Hauses abzustimmen: verwendete Produkte, Ordnung, Art der Kommunikation. Zögern Sie nicht, nachzufragen, statt zu raten. Eine Vertrauensbeziehung entsteht durch Regelmässigkeit, Pünktlichkeit und offene Kommunikation auf beiden Seiten, vor allem wenn der Arbeitsort auch das Zuhause der Arbeitgeber ist.
Denken Sie schliesslich an Ihr eigenes Gleichgewicht. Legen Sie mit der Familie klar Ihre freien Tage und Ihre Verfügbarkeitszeiten fest und sprechen Sie darüber, sobald eine Schwierigkeit auftritt. Ein ruhiges Gespräch zu Beginn vermeidet anhaltende Spannungen.
Eine Stelle im Privathaushalt finden: Vertrauen, Absprachen und Referenzen
Im Privathaushalt arbeiten Sie in der Wohnung einer Familie. Darum entscheidet das persönliche Vertrauen noch stärker als anderswo über die Anstellung. Viele Stellen werden über Empfehlungen von Bekannten oder früheren Arbeitgebern vergeben. Pflegen Sie deshalb gute Beziehungen zu Haushalten, bei denen Sie schon gearbeitet haben.
Klären Sie Aufgaben, Arbeitszeiten und Pausen vor dem ersten Arbeitstag mit der Familie und halten Sie alles schriftlich fest. Das schützt beide Seiten vor Missverständnissen. Fragen Sie auch, wer Ihre Ansprechperson ist, wenn sich die Bedürfnisse im Haushalt ändern.
Diskretion gehört zum Beruf. Was Sie über die Familie wissen, bleibt im Haus. Ein Lebenslauf mit Referenzschreiben von früheren Haushalten und Sprachkenntnissen in der Ortssprache überzeugt am meisten.
Gilt der NAV Hauswirtschaft für eine Hilfe von zwei Stunden pro Woche?
Nein, der eidgenössische Normalarbeitsvertrag betrifft Arbeitsverhältnisse von durchschnittlich mindestens fünf Wochenstunden beim selben Arbeitgeber. Die allgemeinen Regeln des Obligationenrechts, die AHV und die Unfallversicherung bleiben jedoch anwendbar, ebenso die kantonalen Mindestlöhne, wo sie bestehen.
Was ist der Unterschied zwischen Genf und den anderen Kantonen?
Genf ist vom eidgenössischen NAV ausgenommen und wendet seinen eigenen Normalarbeitsvertrag an, dessen erste Stufe 2026 dem kantonalen Mindestlohn von CHF 24.59 pro Stunde folgt. Die anderen Kantone wenden den eidgenössischen NAV an, ergänzt durch ihre Regeln zu Arbeitszeiten und Ruhezeit.
Hat eine Hausangestellte mit Unterkunft im Haus Anspruch auf Freizeit?
Ja: mindestens vier Wochen Ferien pro Jahr nach dem Obligationenrecht, wöchentliche Ruhetage und im kantonalen Normalarbeitsvertrag festgelegte Arbeitszeiten. Die gestellte Unterkunft rechtfertigt keine ständige Verfügbarkeit ohne Ausgleich.
Wie funktioniert der Dienstleistungsscheck in Genf?
Mit diesem System kann die Privatperson einer einzigen Stelle die Abrechnungen für die Sozialversicherungen und die Unfallversicherung ihrer Angestellten übertragen. Es vereinfacht die Anstellung einer Haushaltshilfe im Stundenlohn und garantiert dieser einen vollständigen Sozialversicherungsschutz ohne mehrfache Formalitäten.