Les métiers du service domestique
Les ménages de Genève, Gstaad, Zoug ou de la Riviera vaudoise emploient femmes de ménage, gouvernantes, cuisiniers privés, chauffeurs, jardiniers et intendants. Les profils les plus qualifiés, titulaires d'un CFC d'employé de maison qualifié, gèrent parfois plusieurs résidences.
Le CTT économie domestique fédéral
Le Conseil fédéral a reconduit ce contrat-type jusqu'au 31 décembre 2028 et relevé les minimums de 2 % au 1er janvier 2026. Il s'applique partout sauf à Genève, dès cinq heures hebdomadaires en moyenne chez le même employeur.
Trois paliers de salaire minimum
Le CTT distingue la personne sans qualification ni expérience, à 20,35 francs, celle qui compte quatre ans d'expérience ou une AFP, à 22,30 francs, et le titulaire d'un CFC, à 24,55 francs brut de l'heure, selon le canton de Vaud.
Genève et son contrat-type cantonal
Genève applique son propre CTT de l'économie domestique, aligné sur le salaire minimum cantonal. En 2026, le premier échelon atteint 24,59 francs de l'heure et un CFC donne 25,11 francs ; l'inspection cantonale du travail renseigne les employeurs.
Le particulier devient employeur
Engager une aide à domicile, même quelques heures, oblige le ménage à déclarer le salaire à la caisse de compensation AVS et à conclure une assurance accidents LAA. Genève propose le Chèque service et Vaud le Chèque emploi pour simplifier ces formalités.
Logement et repas fournis par l'employeur
Une gouvernante logée et nourrie dans une villa de Cologny ou de Saint-Moritz voit la valeur de ces prestations intégrée au salaire selon les barèmes AVS. Le contrat doit préciser la chambre, les repas et les éventuelles retenues correspondantes.
Horaires, repos et disponibilité
Les contrats-types cantonaux fixent la durée hebdomadaire, le repos et les heures de présence nocturne, variables selon le canton. Une employée à demeure à Lucerne n'a pas les mêmes règles qu'une aide à l'heure à Fribourg ; demandez le texte cantonal.
Ménages diplomatiques de la Genève internationale
Les domestiques privés employés par des diplomates ou fonctionnaires internationaux relèvent d'une ordonnance fédérale spécifique et reçoivent une carte de légitimation du DFAE. Le contrat, le salaire minimum et l'assurance maladie sont contrôlés par la Mission suisse auprès des organisations internationales.
Permis pour les ressortissants non européens
Un citoyen européen engagé par une famille suisse reçoit un permis L ou B sur présentation du contrat. Pour les États tiers, la Confédération admet surtout des personnes qualifiées : un poste de ménage chez un particulier ne suffit généralement pas, hors cas diplomatiques.
Agences de placement et annonces
Les agences spécialisées de Genève, Lausanne et Zurich doivent disposer d'une autorisation cantonale de placement. Un recruteur qui facture des frais au candidat ou retient son passeport est suspect ; le guide de l'emploi pour étrangers détaille les signaux d'alerte.
Se former pour évoluer
Le CFC de gestionnaire en intendance ou l'AFP d'employé en intendance ouvrent des postes mieux payés dans les grandes maisons et les établissements de l'hôtellerie. Des écoles hôtelières romandes proposent aussi des formations de majordome et de gouvernante privée.
Discrétion et références personnelles
Les familles de Gstaad ou de Crans-Montana recrutent par recommandation et exigent souvent une clause de confidentialité. Des certificats de travail détaillés de précédents employeurs privés, joignables par téléphone, pèsent davantage qu'un diplôme pour décrocher un poste à demeure.
Trouver un emploi auprès d'une famille en Suisse
- Choisir la spécialité visée, ménage, cuisine, garde d'enfants, intendance ou chauffeur, et vérifier le contrat-type du canton concerné.
- Rédiger un CV suisse avec photo, précisant les maisons servies, les langues parlées et la disponibilité pour un poste logé.
- Rassembler des certificats de travail et des références de familles joignables, éléments décisifs dans ce secteur discret.
- Contacter des agences de placement autorisées par le canton et refuser toute demande de frais payés par le candidat.
- Exiger un contrat écrit indiquant salaire horaire, logement, horaires, vacances et affiliation AVS et LAA par l'employeur.
- Pour un séjour de plus de trois mois, s'assurer que le permis L ou B est demandé à l'office cantonal avant le début.
Salaires minimaux et charges du travail domestique
| Catégorie | Minimum brut 2026 | Source et remarque |
|---|---|---|
| Sans qualification ni expérience | 20,35 CHF de l'heure | CTT fédéral, tous cantons sauf Genève |
| Quatre ans d'expérience ou AFP | 22,30 CHF de l'heure | CTT fédéral, à partir de cinq heures par semaine |
| Titulaire d'un CFC | 24,55 CHF de l'heure | CTT fédéral ; les familles aisées paient souvent davantage |
| Genève, premier échelon | 24,59 CHF de l'heure | CTT genevois, 25,11 CHF avec un CFC autre qu'horticole |
| Charges de l'employeur | AVS/AI/APG, chômage, LAA | Variables selon le salaire ; Chèque service ou Chèque emploi possibles |
Pièces demandées par les familles et les agences
- CV au format suisse avec photo
- Certificats de travail et lettres de recommandation de précédents employeurs
- CFC, AFP ou attestations de formation en intendance, cuisine ou puériculture
- Passeport et permis de séjour ou de travail valable
- Extrait du casier judiciaire, exigé pour la garde d'enfants
- Permis de conduire suisse ou européen pour les postes de chauffeur
- Certificats de langue si la famille parle anglais ou allemand
Pièges du travail chez un particulier
- Accepter un emploi non déclaré à l'AVS, sans assurance accidents, qui laisse sans protection en cas de chute ou de licenciement brutal.
- Ignorer que le salaire minimum du CTT s'applique aussi aux heures de ménage effectuées chez un particulier, dès cinq heures par semaine.
- Remettre son passeport à l'employeur ou à l'agence : aucun employeur suisse n'a le droit de conserver les papiers d'identité.
- Venir d'un pays non européen avec une promesse d'embauche comme aide ménagère, alors qu'un tel poste ouvre rarement droit à un permis.
- Ne pas fixer par écrit la valeur du logement et des repas, ce qui ouvre la porte à des retenues excessives sur le salaire.
Personnel de maison : questions des candidats
Le CTT économie domestique s'applique-t-il à une aide de deux heures par semaine ?
Non, le contrat-type fédéral vise les rapports de travail d'au moins cinq heures hebdomadaires en moyenne chez le même employeur. Les règles générales du Code des obligations, l'AVS et l'assurance accidents restent toutefois applicables, ainsi que les salaires minimaux cantonaux là où ils existent.
Quelle différence entre Genève et les autres cantons ?
Genève est exclu du CTT fédéral et applique son propre contrat-type, dont le premier échelon suit le salaire minimum cantonal de 24,59 francs de l'heure en 2026. Les autres cantons appliquent le CTT fédéral, complété par leurs règles sur les horaires et le repos.
Un employé de maison logé a-t-il droit à des congés ?
Oui : au moins quatre semaines de vacances par an selon le Code des obligations, des jours de repos hebdomadaires et des horaires définis par le contrat-type cantonal. Le logement fourni ne justifie pas une disponibilité permanente sans compensation.
Comment fonctionne le Chèque service à Genève ?
Ce dispositif permet au particulier de confier à un organisme unique les déclarations aux assurances sociales et l'assurance accidents de son employée. Il simplifie l'embauche d'une femme de ménage à l'heure et garantit à celle-ci une couverture sociale complète, sans démarches multiples.