Drei Berufsfelder: feste Vermittlung, Personalverleih und Headhunting
Die Personalvermittlung für Stellen in der Schweiz ist bewilligungspflichtig: Ein Personalberatungsbüro oder ein Temporärbüro braucht nach dem Arbeitsvermittlungsgesetz eine kantonale Bewilligung. Für die Stellensuche ist wichtig, dass in der Praxis der Arbeitgeber die Agentur bezahlt. Bewerbende sollten nie im Voraus zahlen, um eine Stelle vermittelt zu bekommen, denn seriöse Vermittler verlangen vor einem Vertragsabschluss nichts.
Bei der festen Vermittlung bringt die Agentur Bewerber und Unternehmen zusammen, das dann den Vertrag direkt unterzeichnet. Beim Personalverleih, auch Temporärarbeit genannt, wird die Agentur zum rechtlichen Arbeitgeber. Das Headhunting richtet sich an Kader, die bereits in einer Stelle sind, vor allem im Zürcher oder Genfer Bankwesen.
Die obligatorische Bewilligung nach dem AVG
Jede Agentur, die regelmässig Stellenvermittlung oder Personalverleih betreibt, braucht eine Bewilligung des kantonalen Amtes für Arbeit. Sie muss im Handelsregister eingetragen sein, über Geschäftsräume verfügen und eine qualifizierte Leiterin oder einen qualifizierten Leiter mit gutem Ruf haben.
Die internationale Vermittlung untersteht dem SECO
Wenn ein Vermittler Kandidaten vom oder ins Ausland vermittelt, kommt zur kantonalen Bewilligung eine eidgenössische Bewilligung des SECO hinzu. Eine ausländische Agentur ohne bewilligte Niederlassung darf rechtlich keine Kandidaten in die Schweiz vermitteln, eine nützliche Regel gegen Betrugsmaschen.
Eine Agentur im offiziellen Register überprüfen
Das SECO führt ein öffentliches Verzeichnis der bewilligten Vermittlungs- und Verleihbetriebe. Bevor Sie Ausweis oder Arbeitszeugnisse an ein unbekanntes Büro in Lausanne oder Lugano schicken, dauert eine Suche nach dem Namen in diesem Register nur wenige Minuten.
Wer den Personalvermittler in der Schweiz bezahlt
In der grossen Mehrheit der Fälle vergütet das Kundenunternehmen das Büro mit einer Provision oder einer Pauschale. Die Gebührenverordnung zum AVG begrenzt streng, was eine Kandidatin allenfalls zahlen kann, und eine Provision ist erst nach Abschluss eines Vertrags geschuldet.
Temporärarbeit unter dem GAV Personalverleih
Die Temporärmitarbeitenden grosser Agenturen unterstehen dem GAV Personalverleih, der unter anderem Mindestlöhne und Vorsorgeregeln festlegt. Das Baugewerbe, die Logistik und die Industrie greifen stark darauf zurück; siehe die Seite zur Temporärarbeit in der Schweiz.
Auf Branchen spezialisierte Büros
Schweizer Büros spezialisieren sich oft: Finanz und Compliance in Genf und Zürich, Pharma und Biotech in Basel, Ingenieurwesen und Uhrmacherei im Jurabogen, Informatik in Zürich. Zwei oder drei Büros der eigenen Branche zu wählen ist besser, als sich überall einzuschreiben.
Die internen Rekrutierer grosser Unternehmen
Nestlé, Roche, UBS oder die Universitätsspitäler haben Talent-Acquisition-Teams, die ohne Vermittler rekrutieren. Der Beruf der internen Rekrutiererin in der Schweiz besteht darin, Stellen auszuschreiben, Dossiers zu filtern und Gespräche mit den Führungskräften zu steuern.
Temporäre Stellen und befristete Verträge
Die Agenturen bieten auch längere Einsätze an, die manchmal nach einigen Monaten in eine feste Anstellung umgewandelt werden. Wer einen Temporäreinsatz mit einem befristeten Vertrag in der Schweiz vergleicht, erkennt Unterschiede bei Lohn, Ferien und BVG-Deckung besser.
Das RAV, eine öffentliche und kostenlose Vermittlung
Die regionalen Arbeitsvermittlungszentren arbeiten mit den privaten Agenturen zusammen, und ihre Leistungen bleiben kostenlos. Eine gemeinsame Erklärung der kantonalen Arbeitsbehörden und des Verbands swissstaffing regelt diese Zusammenarbeit, die für bei der Arbeitslosenversicherung gemeldete Stellensuchende nützlich ist.
Was der Vermittler von Ihrem Dossier erwartet
Ein Schweizer Berater will einen klaren Lebenslauf mit Foto, die Arbeitszeugnisse, die Kündigungsfrist und eine realistische Lohnforderung. Er stellt die Kandidatin dem Kunden nur mit ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor, Stelle für Stelle, gemäss dem Datenschutz.
Selbst Personalvermittler oder HR-Berater werden
Der eidgenössische Fachausweis als HR-Fachfrau bzw. HR-Fachmann und jener als Personalberater prägen den Beruf. Nach einigen Jahren in einem Büro wechseln viele zu Funktionen als HR Business Partner in der Schweiz bei einem Arbeitgeber.
Effizient mit einem Personalvermittlungsbüro arbeiten
- Zwei oder drei auf die eigene Branche und Sprachregion spezialisierte Agenturen auswählen und ihre Bewilligung im SECO-Register prüfen.
- Einen Schweizer Lebenslauf mit Foto, Arbeitszeugnissen, anerkannten Diplomen und klarem Hinweis auf Bewilligung oder Nationalität vorbereiten.
- Mit dem Berater eine realistische Lohnforderung festlegen, unter Berücksichtigung des Kantons und eines allfälligen GAV der Branche.
- Verlangen, vor jeder Weitergabe des eigenen Dossiers an ein Unternehmen informiert zu werden, um doppelte Bewerbungen zu vermeiden.
- Bei einem Temporäreinsatz den Einsatzvertrag lesen: Stundenlohn, Ferienentschädigung, Dauer und Kündigungsfrist.
- Nach jedem Gespräch beim Berater nachfassen und ihm eine ehrliche Rückmeldung zur vorgeschlagenen Stelle geben.
Vergütungen und Gebühren bei der Schweizer Rekrutierung
| Element | Wer zahlt oder wie viel | Was variiert |
|---|---|---|
| Provision für feste Vermittlung | Das Kundenunternehmen, verhandelter Richtbetrag | Stufe der Stelle, Exklusivität, angespannter Markt oder nicht |
| Kosten für die Kandidatin | In der Praxis keine; durch die AVG-Verordnung begrenzt | Nur nach Abschluss eines Vertrags |
| Lohn einer Temporärmitarbeiterin | Mindestlöhne des GAV Personalverleih | Branche, Qualifikation, Region, GAV des Einsatzbetriebs |
| Bewilligung einer Agentur | Kantonale oder SECO-Gebühr zulasten der Agentur | Nationale oder grenzüberschreitende Vermittlung |
| Leistungen des RAV | Kostenlos für Bewerbende und Agenturen | Anmeldung bei der Arbeitslosenversicherung, Kanton |
Dossier für einen Personalberater
- Lebenslauf im Schweizer Format mit Foto
- Arbeitszeugnisse und Praktikumsbestätigungen
- Kopien der Diplome und Anerkennungsentscheide
- Aufenthaltsbewilligung, Bewilligung G oder Pass
- Strafregisterauszug für Stellen im Bank- oder Sicherheitsbereich
- Kontaktdaten von zwei beruflichen Referenzen
Fehler, die man bei Personalvermittlern vermeiden sollte
- Einem angeblichen Vermittler Einschreibe- oder Visumsgebühren zahlen, typisch für falsche Angebote, die sich an ausländische Kandidaten richten.
- Mehrere Agenturen dasselbe Dossier an denselben Arbeitgeber schicken lassen, was Streit um die Provision auslöst und oft dazu führt, dass die Bewerbung aussortiert wird.
- Den Bewilligungstyp oder das Verfügbarkeitsdatum verschweigen, Angaben, die der Berater bei den Überprüfungen ohnehin entdeckt.
- Einen Temporäreinsatz annehmen, ohne den im anwendbaren GAV Personalverleih vorgesehenen Mindeststundenlohn zu prüfen.
- Ausweisdokumente an ein Büro schicken, das im offiziellen Register der bewilligten Agenturen fehlt.
Personalvermittler in der Schweiz: Fragen von Bewerbenden
Ein Gespräch mit einem Vermittler oder Headhunter vorbereiten
Ein Vermittler beurteilt zuerst, wie klar Ihr Profil ist. Lesen Sie vor dem Treffen Ihren Lebenslauf nochmals durch und stellen Sie sicher, dass Daten, Funktionsbezeichnungen und Aufgaben mit Ihren Arbeitszeugnissen übereinstimmen. Ein Widerspruch, auch ein kleiner, fällt schnell auf. Bereiten Sie eine kurze und strukturierte mündliche Vorstellung Ihres Werdegangs vor.
Überlegen Sie sich danach Ihre Kriterien. Welche Art von Stelle streben Sie an, in welcher Region, mit welchem Pensum, ab welchem Datum? Ein Berater kann Ihnen nicht helfen, wenn Ihre Wünsche unklar bleiben. Sprechen Sie Ihre Lohnforderung gelassen und in einer vernünftigen Bandbreite an, gestützt auf seriöse Richtwerte.
Seien Sie transparent bei Ihrer administrativen Situation: Nationalität, Art der Aufenthaltsbewilligung, einzuhaltende Kündigungsfrist beim aktuellen Arbeitgeber. Diese Angaben bestimmen, ob eine Bewerbung machbar ist, und ersparen beiden Seiten verlorene Zeit.
Bleiben Sie professionell, auch wenn die vorgeschlagene Stelle nicht zu Ihnen passt. Eine höfliche, begründete Absage hinterlässt einen guten Eindruck und kann zu einer anderen Gelegenheit führen. Nach dem Gespräch stärkt eine kurze Dankesnachricht die Verbindung. Verschicken Sie schliesslich nicht ohne Nachverfolgung immer mehr Unterlagen: Wenige gut gepflegte Kontakte sind besser als viele vergessene.
Führen Sie nach dem Treffen eine kleine Übersicht: Welche Büros haben Sie empfangen, welche Stellen wurden angesprochen, welche Antworten erwarten Sie. Diese persönliche Tabelle verhindert, dass Sie sich über zwei Vermittler zweimal auf dasselbe Angebot bewerben, und erlaubt es Ihnen, zum richtigen Zeitpunkt höflich nachzufassen. Sie hilft Ihnen auch, die Vorschläge in Ruhe zu vergleichen, ohne sich von einem einzigen Gesprächspartner drängen zu lassen.
So arbeiten Sie gut mit Vermittlern zusammen: Erwartungen, Ehrlichkeit und Geduld
Eine Beraterin oder ein Berater der Personalvermittlung arbeitet für den Kunden, der die Stelle zu besetzen hat. Er vermittelt Ihnen aber gerne Einblick in Betrieb, Team und Anforderungen. Bereiten Sie sich auf das erste Gespräch wie auf ein Vorstellungsgespräch vor und erklären Sie klar, was Sie suchen.
Seien Sie ehrlich zu Ihren Fähigkeiten, Ihren Sprachkenntnissen und Ihrer Verfügbarkeit. Falsche Angaben fallen spätestens beim Arbeitgeber auf und schaden Ihrem Ruf bei der Agentur. Antworten Sie schnell auf Anrufe und Nachrichten, denn gute Stellen sind oft rasch besetzt.
Seriöse Vermittler verlangen von Stellensuchenden keine Vorauszahlung. Melden Sie sich bei mehreren Büros an, informieren Sie aber jedes darüber, auf welche Stellen Sie sich schon beworben haben. Das vermeidet Doppelbewerbungen und peinliche Situationen.
Darf mich eine Vermittlungsagentur um Geld bitten?
Das Schweizer Recht begrenzt die Gebühren, die Stellensuchenden in Rechnung gestellt werden dürfen, stark und verbietet jede Provision vor Unterzeichnung eines Vertrags. In der Praxis werden seriöse Büros vom Arbeitgeber bezahlt; eine Aufforderung zur Vorauszahlung muss den Verdacht auf Betrug wecken.
Woran erkenne ich, ob ein Vermittler bewilligt ist?
Es genügt, den Namen der Agentur im Register der Vermittlungs- und Verleihbetriebe des SECO zu suchen. Im Zweifelsfall kann das kantonale Amt für Arbeit am Sitz der Agentur das Bestehen der Bewilligung bestätigen.
Kann mir ein Headhunter helfen, eine Bewilligung zu erhalten?
Der Vermittler kann den Arbeitgeber bei der Vorbereitung des Dossiers unterstützen, aber der Entscheid liegt beim Kanton und, bei Angehörigen von Drittstaaten, beim SEM. Kein Büro kann die Erteilung einer Arbeitsbewilligung garantieren.
Gibt Temporärarbeit Anspruch auf berufliche Vorsorge?
Ja, Temporärmitarbeitende sind bei der AHV versichert und, ab der Eintrittsschwelle und einer gewissen Einsatzdauer, bei der BVG. Der GAV Personalverleih sieht eigene Regeln vor; die Agentur muss sie im Einsatzvertrag angeben.