العمل في التمريض بسويسرا: مستشفى سويسري والشهادة واللغة

مساران سويسريان للتمريض: بكالوريوس HES ودبلوم ES

التمريض في سويسرا مهنة صحية تعرض فيها المستشفيات والعيادات ودور رعاية المسنين وخدمات الرعاية المنزلية وظائف على مدار السنة. ويبدأ المرشح الأجنبي بمعادلة شهادته وإثبات مستوى كافٍ في لغة الكانتون، ويتم التكوين عبر مسارين رئيسيين هما بكالوريوس جامعات العلوم التطبيقية ودبلوم المدارس العليا.

في سويسرا الناطقة بالفرنسية يتم التكوين التمريضي غالبًا عبر بكالوريوس من جامعات العلوم التطبيقية (HES)، في مدرسة La Source أو HESAV بلوزان أو المدرسة العليا للصحة في جنيف. أما في المناطق الألمانية فيبقى دبلوم ES للتمريض منتشرًا ومعادلًا في الممارسة.

الدور المحوري للصليب الأحمر السويسري

بتكليف من الكونفدرالية، يقارن الصليب الأحمر السويسري الشهادة الأجنبية باللقب السويسري وفق مرسوم الاعتراف بالمهن الصحية. ويدرس مستوى التكوين ومدته ومحتواه، ثم يسجل اللقب المعترف به في السجل الفدرالي للمهن الصحية.

شهادات التمريض الصادرة في الاتحاد الأوروبي

تستفيد شهادة الدولة الفرنسية في التمريض العام مبدئيًا من الاعتراف المنصوص عليه في اتفاقية حرية تنقل الأشخاص. ويبقى الإجراء إلزاميًا، لكنه عادة أسرع من ملف قائم على شهادة صادرة من دولة خارج الاتحاد.

شهادات من خارج أوروبا وتدابير التعويض

بالنسبة لشهادة حصل عليها صاحبها في المغرب العربي أو غرب أفريقيا أو لبنان، قد يشترط الصليب الأحمر السويسري تدريبًا تكيفيًا أو اختبار كفاءة. ويتحمل المترشح تكلفة هذه التدابير بنفسه وفق المرسوم الفدرالي.

المستوى اللغوي المطلوب من الممرضين

تشترط المعادلة إثبات معرفة كافية بإحدى اللغات الرسمية. وتنتظر المستشفيات فرنسية سلسة في جنيف ولوزان، والألمانية في برن وزيورخ، والإيطالية في تيتشينو، لأن سلامة التسليم بين فرق التمريض تعتمد على التواصل الواضح.

المستشفيات الجامعية والشبكات الكانتونية

توظف مستشفيات جنيف الجامعية HUG ومستشفى لوزان الجامعي CHUV ومستشفى Inselspital في برن والمستشفيات الكانتونية في فريبورغ وفاليه ونوشاتيل طوال السنة. وتبحث أقسام العناية المركزة والعمليات والطب النفسي عن متخصصين، كما يوضح دليلنا حول وظائف القطاع الصحي في سويسرا.

الرعاية المنزلية ودور رعاية المسنين (EMS)

تكلف مؤسسة Imad في جنيف والجمعيات الكانتونية في فو ومنظمات Spitex في المناطق الألمانية الممرضين بالتقييم السريري وتنسيق الرعاية في بيوت المرضى. وتوظف دور المسنين ممرضين مسؤولين عن الوحدات يشرفون على مساعدي الرعاية.

المناوبات والعمل الليلي في الأقسام

تعمل أقسام المستشفيات بنظام ثلاث مناوبات تشمل الليالي وعطل نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية. وينظم قانون العمل هذه الساعات ويمنح تعويضًا في شكل وقت راحة، وتجد التفاصيل في صفحتنا عن العمل الليلي في سويسرا.

الممرضون الحدوديون من أوت سافوا وأين

توظف مستشفيات جنيف الجامعية وعيادات جنيف الخاصة عددًا كبيرًا من الممرضين المقيمين في أنماس وسان جوليان وجيكس. وبتصريح G يخضعون لقانون العمل السويسري، ويختارون بين التأمين الصحي السويسري والخيار الفرنسي.

مبادرة التمريض القوي لعام 2021

بعد أن أقرها الشعب في نوفمبر 2021، دفعت مبادرة التمريض القوي الكونفدرالية والكانتونات إلى تمويل مزيد من مقاعد التكوين. وتتناول مرحلة ثانية ظروف العمل وعدد العاملين في الأقسام ودور الرعاية.

التخصصات التمريضية بعد التخرج

تفتح الدراسات العليا في العناية المركزة أو التخدير أو تمريض الطوارئ، وكذلك ماجستير الممارسة التمريضية المتقدمة، الطريق إلى وظائف بدرجات أعلى. وغالبًا ما تمول المستشفيات هذه البرامج مقابل التزام بالبقاء، كما تفعل مع القابلات في سويسرا.

رواتب الممرضين وفق السلالم الكانتونية

في القطاع العام يتحدد راتب الممرض بدرجة الوظيفة في السلم الكانتوني أو في اتفاقية العمل الجماعية (CCT) للمستشفيات. وفي جنيف يبقى الحد الأدنى للأجور البالغ 24,59 CHF إجماليًا للساعة مجرد أرضية أدنى بكثير من هذه السلالم.

خطوات العمل ممرضًا في سويسرا

1. تقديم طلب المعادلة إلى الصليب الأحمر السويسري مع الشهادة وبرنامج التكوين وترخيص المزاولة من بلدك الأصلي.
2. إثبات مستوى كافٍ في الفرنسية أو الألمانية أو الإيطالية، ويفضل بشهادة DELF أو DALF أو Goethe.
3. إنجاز التدريب التكيفي أو اختبار الكفاءة إذا اشترطه قرار الصليب الأحمر السويسري.
4. إعداد سيرة ذاتية بالنمط السويسري مع صورة، والأقسام التي عملت فيها، وعدد الأسرّة، وبرامج التمريض المستخدمة، ومراجع من رؤساء التمريض.
5. التقدم إلى المستشفيات والعيادات ودور المسنين وخدمات الرعاية المنزلية في الكانتون المستهدف.
6. الحصول مع صاحب العمل على تصريح B أو G، وللممارسة المستقلة على ترخيص الطبيب الكانتوني أو مصلحة الصحة.

رواتب الممرض والمصاريف المرتبطة بها

ملف الترشح لوظيفة تمريض

• سيرة ذاتية مع صورة ورسالة تحفيز
• قرار المعادلة الصادر عن الصليب الأحمر السويسري
• شهادة التمريض وبرنامج التكوين المفصل
• إفادة ترخيص المزاولة من البلد الأصلي
• شهادات العمل وإفادات الأقسام الاستشفائية
• شهادة لغة DELF أو DALF أو Goethe
• مستخرج السجل العدلي وشهادة التلقيح

لماذا تفشل طلبات التمريض في سويسرا

• التقدم للوظائف قبل بدء إجراء المعادلة لدى الصليب الأحمر السويسري، مع أن صاحب العمل لا يستطيع إسناد وظيفة تمريض دون لقب معترف به.
• الاستهانة بالشرط اللغوي في سويسرا الناطقة بالألمانية، حيث يتم التسليم وملفات الرعاية بالألمانية.
• إغفال تفاصيل الأقسام والتخصصات والإجراءات المنجزة، التي يقارنها رؤساء التمريض بمواصفات الوظيفة.
• الخلط بين الراتب الإجمالي والصافي بنسيان اقتطاعات تأمين الشيخوخة AVS والبطالة AC والتقاعد المهني LPP والضريبة من المصدر.
• قبول عرض وكالة تطلب رسومًا مقابل عقد أو تصريح، وهي ممارسة مخالفة لقواعد التوظيف السويسرية.

أسئلة الممرضين الراغبين في العمل بسويسرا

التواصل مع المرضى وفريق العمل في الجناح الاستشفائي

في المستشفى السويسري لا يكفي أن تتقن الإجراءات التمريضية. الممرض يقضي معظم وقته مع المرضى وأقاربهم وزملائه، والنجاح في العمل يعتمد كثيرًا على جودة هذا التواصل. يتوقع المرضى كلامًا هادئًا وواضحًا، ويتوقع الأطباء تقارير دقيقة ومختصرة، ويتوقع الزملاء أن تسلّم المناوبة دون ثغرات. من يدخل هذا الوسط قادمًا من بلد آخر يحتاج إلى بعض الوقت ليتعود على إيقاعه.

تبدأ اللغة من المصطلحات اليومية. قد يتحدث المريض بلهجة محلية تختلف عن اللغة الفصحى التي تعلمتها في الدورات، خصوصًا في المناطق الناطقة بالألمانية. لذلك ينصح كثير من الممرضين الجدد بالاستماع كثيرًا في الأسابيع الأولى، وبتدوين الكلمات التي لا يفهمونها ثم السؤال عنها في نهاية المناوبة. الصبر هنا ليس ضعفًا، فالزملاء يقدّرون من يسأل ليتأكد بدلًا من أن يخمّن في أمر يتعلق بصحة المريض.

أما التوثيق فله مكانة كبيرة. كل ملاحظة تُكتب في ملف المريض تصبح جزءًا من مسار علاجه، وقد يقرأها طبيب أو ممرض آخر بعد ساعات. الكتابة المنظمة والواضحة تحمي المريض وتحميك أنت أيضًا. وتتعلم في الأسابيع الأولى كيف تستخدم النظام المعلوماتي للقسم، وكيف تسجل العلامات الحيوية والأدوية والملاحظات الخاصة دون إهمال أي تفصيل.

ولا يقل التعامل مع أسر المرضى أهمية. بعض الأقارب قلقون ويطرحون أسئلة كثيرة، وعلى الممرض أن يجيب في حدود صلاحياته دون أن يتجاوزها، وأن يحيل الأسئلة الطبية إلى الطبيب المسؤول. يساعدك الهدوء واحترام الخصوصية على بناء ثقة سريعة. وفي بلد متعدد اللغات والثقافات، يلتقي الممرض بمرضى من خلفيات متنوعة، فيتعلم أن يراعي العادات الدينية والغذائية دون أن يفرض رأيه.

وأخيرًا، تعلّم أن تطلب المساعدة عند الحاجة. فرق التمريض في سويسرا تعمل بروح الجماعة، ومن يحاول أن يحل كل شيء وحده قد يرتكب أخطاء يمكن تفاديها. الاجتماعات القصيرة في بداية المناوبة فرصة جيدة لطرح الأسئلة وتبادل الملاحظات، ومن يستفيد منها يتأقلم أسرع ويكسب احترام الفريق.

ويفيد الممرض الجديد أن يخصص بعض الوقت لفهم ثقافة القسم الذي يعمل فيه. فكل قسم له عاداته في تسليم المناوبة وتوزيع المهام وتبادل المعلومات، وما ينجح في جناح قد لا يناسب جناحًا آخر. لاحظ كيف يتصرف الزملاء الأكثر خبرة، وتعلّم منهم الطريقة المتبعة قبل أن تقترح أي تغيير في الإجراءات اليومية.

ولا تهمل راحتك الشخصية. العمل التمريضي مرهق جسديًا ونفسيًا، وعلى الممرض أن يحافظ على نومه وغذائه ويجد وسيلة للتخفيف بعد المناوبات الصعبة. الفرق التي تتحدث بصراحة عن الضغط تتجاوز الأزمات أسرع، ومن يطلب الدعم في الوقت المناسب يحمي نفسه ويحمي مرضاه من الإرهاق الذي يؤدي إلى الخطأ.

وأخيرًا اطلب في المقابلة زيارة القسم قبل التوقيع إن أمكن. رؤية المكان ولقاء رئيسة التمريض والزملاء يعطيك صورة صادقة عن جو العمل، ويساعدك على اختيار مكان تشعر فيه بالراحة والانتماء، لا مكان يدفعك إلى الرحيل بعد أشهر قليلة.