التنظيف والكيّ والطبخ: مهام متنوعة
ينظف العامل المنزلي ويكوي ويتسوق ويعد الوجبات، وأحيانًا يعتني بالغسيل أو الحيوانات الأليفة. وفي لوزان أو زيورخ يعمل كثيرون بضع ساعات أسبوعيًا لدى عدة أسر، بينما يعمل آخرون بدوام كامل في مسكن واحد.
متى يسري العقد النموذجي الفيدرالي
يسري العقد النموذجي الفيدرالي للعمل المنزلي (CTT) على الأسر الخاصة في كل سويسرا باستثناء جنيف، متى بلغ النشاط في المتوسط نحو خمس ساعات أسبوعيًا لدى صاحب العمل نفسه. ولا يجوز خفض أجوره الدنيا باتفاق فردي.
الحدود الدنيا الثلاثة بالساعة لعام 2026
دون تكوين أو خبرة، يبلغ الحد الأدنى الفيدرالي 20,35 فرنكًا إجماليًا. وتمنح شهادة التأهيل المهني الفيدرالية (AFP) أو أربع سنوات خبرة 22,30 فرنكًا، وشهادة الكفاءة الفيدرالية (CFC) 24,55 فرنكًا. وفي نوشاتيل أو بازل المدينة يسري مبدئيًا الحد الكانتوني الأعلى.
النظام الخاص بكانتون جنيف
في جنيف يحل عقد نموذجي كانتوني محل النص الفيدرالي. وفي 2026 تتبع درجته الأولى الحد الأدنى للأجور في جنيف البالغ 24,59 فرنكًا للساعة، ويتقاضى حامل شهادة CFC مبلغ 25,11 فرنكًا. ويقدم تفتيش العمل الكانتوني المعلومات.
اشتراكات AVS مستحقة من أول فرنك
حتى لبضع ساعات، يجب على الأسرة تسجيل العامل لدى صندوق التعويض ودفع اشتراكات تأمين الشيخوخة AVS والعجز AI وتعويض الدخل APG وتأمين البطالة. ولا يسري إعفاء الأجور الصغيرة على العاملين في المنازل، إلا استثناءً لبعض الشباب.
Chèque service في جنيف وChèque emploi في فو
لتخفيف الإجراءات، تقدم جنيف نظام Chèque service وفو نظام Chèque emploi، اللذين يحسبان الاشتراكات ويعدّان الكشوف. وتحمي هذه الأنظمة العامل أيضًا، إذ يكون مؤمنًا ضد الحوادث حتى لو عمل ساعتين فقط في الأسبوع.
الإجازات والمرض وعلاوة الساعة
مثل أي أجير، يحق للعامل المنزلي أربعة أسابيع إجازة سنويًا، وخمسة حتى إتمام سن العشرين. وإذا كان يتقاضى أجره بالساعة، فغالبًا ما يحصل على علاوة 8,33 %؛ ويجب أن ينظم العقد أيضًا الأجر في حالة المرض.
السكن لدى صاحب العمل: ما يجب التحقق منه
تشمل الوظيفة المقيمة، الشائعة في فيلات ساحل فو أو غراوبوندن، غرفة ووجبات. وتُخصم قيمتها من الأجر الإجمالي وفق جداول رسمية؛ تأكد من أن الغرفة توفر خصوصية حقيقية وأن أوقات الراحة محترمة.
التصاريح: باب ضيق خارج الاتحاد الأوروبي
يمكن توظيف المواطنين الأوروبيين كعمال منزليين والحصول على تصريح L أو B. أما الجنسيات الأخرى، فإن أذونات العمل في سويسرا مخصصة للمتخصصين المؤهلين، مما يستبعد عمليًا معظم الوظائف المنزلية.
خدم الدبلوماسيين الخاصون في جنيف
يخضع الخدم الخاصون للدبلوماسيين لمرسوم فيدرالي خاص ويتلقون بطاقة شرعية من الوزارة الفيدرالية للشؤون الخارجية (DFAE). وتتبع المساكن الخاصة الكبرى منطقًا آخر، تشرحه صفحتنا عن العاملين في القصور والمساكن الكبرى.
شهادتا AFP وCFC في الإشراف المنزلي للتقدم
تُعد شهادة AFP لموظف الإشراف المنزلي في سنتين، وشهادة CFC لمدير الإشراف المنزلي في ثلاث سنوات، بين الشركة والمدرسة المهنية. وتفتح هاتان الشهادتان أبواب المستشفيات ودور الرعاية والفنادق، وتقودان إلى مهنة مشرفة الغرف في الفنادق السويسرية.
لدى الأسر أم في شركة تنظيف
يتنقل كثيرون بين الأسر الخاصة وشركات التنظيف، الخاضعة في سويسرا الناطقة بالفرنسية لاتفاقيتها الجماعية الخاصة. وتساعد المقارنة مع مهنة عامل التنظيف في سويسرا على الاختيار بين مرونة الساعات والحماية الاتفاقية.
إيجاد ساعات عمل منزلي بشكل قانوني
- حدد العقد النموذجي المطبق في كانتون العمل، فيدراليًا كان أم خاصًا بجنيف، وسجّل الحد الأدنى بالساعة المناسب لملفك.
- جهّز سيرة ذاتية سويسرية مع صورة تذكر المهام التي تتقنها واللغات التي تتحدثها والأسر التي عملت لديها.
- اطلب من كل صاحب عمل سابق شهادة عمل أو رسالة توصية مع رقم يمكن الاتصال به.
- ابحث عن ساعات عبر وكالات التوظيف المرخصة والإعلانات المحلية والتوصيات الشفهية في حيّك.
- اشترط عقدًا مكتوبًا يحدد الأجر بالساعة وعلاوة الإجازة والمواعيد وتكاليف التنقل.
- تحقق من أن صاحب العمل يسجلك في AVS، مثلًا عبر Chèque service، واحتفظ بكل كشوف الراتب.
الأجور الدنيا بالساعة للعامل المنزلي
| الملف أو البند | المبلغ 2026 | ملاحظة |
|---|---|---|
| دون مؤهل، العقد النموذجي الفيدرالي | 20,35 CHF إجمالي/ساعة | كل الكانتونات عدا جنيف |
| AFP أو أربع سنوات خبرة، العقد الفيدرالي | 22,30 CHF إجمالي/ساعة | كل الكانتونات عدا جنيف |
| CFC، العقد النموذجي الفيدرالي | 24,55 CHF إجمالي/ساعة | كل الكانتونات عدا جنيف |
| جنيف، الدرجة الأولى | 24,59 CHF إجمالي/ساعة | حامل CFC: 25,11 CHF/ساعة |
| بازل المدينة ونوشاتيل | 22,20 و21,35 CHF/ساعة | حد أدنى كانتوني، يسري الأفضل مبدئيًا |
| علاوة الإجازة | 8,33 % من الأجر | لأربعة أسابيع، عند الدفع بالساعة |
ما تطلبه الأسر من العامل المنزلي
- سيرة ذاتية مع صورة واللغات المحكية
- شهادات عمل ومراجع من الأسر
- وثيقة هوية وتصريح إقامة
- شهادة AFP أو CFC في الإشراف المنزلي إن وُجدت
- صحيفة السوابق العدلية، المطلوبة غالبًا لرعاية الأطفال
- شهادة تأمين AVS-AI تتضمن رقم AVS الخاص بك
فخاخ العمل لدى الأسر الخاصة
- قبول العمل دون تسجيل في AVS لكسب صافٍ أعلى، مع خطر فقدان تغطية الحوادث وجزء من المعاش المستقبلي.
- قبول مبلغ شهري جزافي يقل، عند قسمته على الساعات الفعلية، عن الحد الأدنى بالساعة في العقد النموذجي.
- الدفع لوكالة للحصول على وظيفة: في سويسرا رسوم التوظيف المفروضة على العمال محدودة بصرامة، وأي دفعة مسبقة مطلوبة يجب أن تثير الريبة.
- القدوم من خارج الاتحاد الأوروبي بناءً على وعد بعمل منزلي: دون تصريح يكون العمل غير قانوني ويبقى العامل بلا حماية.
- عدم تدوين ساعات العمل، مما يصعّب أي مطالبة بأجور غير مدفوعة لدى تفتيش العمل الكانتوني.
أسئلة يطرحها العمال المنزليون كثيرًا
كم يكسب العامل المنزلي في الساعة عام 2026؟
خارج جنيف، يتراوح الحد الأدنى القانوني بين 20,35 و24,55 فرنكًا إجماليًا حسب التكوين والخبرة. وفي جنيف يبلغ 24,59 فرنكًا. ويتوقف المبلغ الفعلي بعد ذلك على التفاوض والكانتون والمهام الموكلة، كالطبخ أو رعاية الأطفال.
هل يمكنني العمل لدى عدة أسر في الوقت نفسه؟
نعم، بل هذا هو الوضع الأكثر شيوعًا. وتكون كل أسرة حينها صاحب عمل مستقلًا عليه تسجيلك في AVS وتأمينك ضد الحوادث. وتتراكم الساعات في دخلك، لكن كل علاقة عمل تخضع للعقد النموذجي بشكل منفصل.
هل يمكن لصاحب العمل أن يوفر لي السكن مقابل جزء من الأجر؟
نعم، يمكن احتساب السكن والوجبات ضمن الأجر، بشرط النص عليهما في العقد وتقييمهما وفق الجداول الرسمية. ولا يجوز أن يقل الأجر الإجمالي، عينًا ونقدًا، عن الحدود الدنيا المطبقة في العقد النموذجي.
هل تلزم شهادة CFC لتصبح عاملًا منزليًا؟
لا، لا تُشترط أي شهادة. لكن شهادة CFC لمدير الإشراف المنزلي أو AFP لموظف الإشراف المنزلي تضمن حدًا أدنى أعلى للساعة، وتفتح وظائف في المؤسسات كدور الرعاية والمستشفيات، الأفضل تنظيمًا عمومًا.